Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Noneo, Société par actions simplifiée (SAS)
• 7 Rue Pierre Salmon, 51430 Bezannes, France
• SIREN : 980 183 107 — RCS : Reims 980 183 107
• Contact : contact@noneo.fr

Noneo n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) ; toute demande relative à vos données peut être adressée à l'adresse ci-dessus.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site (formulaire de contact, estimation de projet, consultation associations), à savoir selon les cas :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse email ;
• votre numéro de téléphone (si vous le communiquez) ;
• le nom de votre entreprise ou association ;
• le contenu de votre message ou de vos réponses (besoins, commentaires, préférences).

Nous mesurons également l'audience du site de façon agrégée et anonyme (voir la section « Cookies et traceurs »). Aucune donnée n'est collectée à votre insu, et nous ne collectons aucune donnée dite « sensible ».

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et gérer la relation avec nos prospects et clients — base légale : mesures précontractuelles, exécution du contrat ou intérêt légitime de Noneo.
• Vous tenir informé(e) de nos actualités (newsletter, suivi d'un projet) — base légale : votre consentement, retirable à tout moment.
• Mesurer l'audience du site pour l'améliorer — base légale : intérêt légitime (mesure d'audience anonyme sans cookie).
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires — base légale : votre consentement (traceurs publicitaires refusés par défaut).

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules équipes de Noneo et à ses sous-traitants techniques agissant sur ses instructions : l'hébergeur du site (Hostinger) et l'outil de mesure d'audience auto-hébergé par Noneo (Plausible). Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durées de conservation

• Prospects : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
• Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage au titre des obligations légales, comptables et fiscales (jusqu'à 10 ans).
• Newsletter / suivi de projet : jusqu'au retrait de votre consentement (désinscription).
• Cookies et traceurs : voir les durées indiquées à la section 8.

6. Transferts de données

Le site est hébergé par Hostinger, au sein de l'Union européenne (Chypre). La mesure d'audience Plausible est auto-hébergée par Noneo. Lorsque vous consentez aux traceurs publicitaires, des données peuvent être transmises à Google ; ces transferts éventuels hors Union européenne sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et droit à une copie de vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment à la prospection ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@noneo.fr. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité en cas de doute raisonnable. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les traceurs soumis à consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur l'icône de gestion des cookies affichée sur le site. Aucun traceur soumis à consentement n'est déposé avant votre acceptation explicite.

• Cookie de consentement (déposé par notre outil de gestion tarteaucitron) : mémorise vos choix afin de ne pas vous les redemander à chaque visite. Nécessaire au fonctionnement du bandeau, il est exempté de consentement. Durée : jusqu'à 12 mois.
• Mesure d'audience — Plausible : statistiques de fréquentation agrégées et anonymes. Cet outil ne dépose aucun cookie, ne suit pas les internautes d'un site à l'autre et ne collecte pas de donnée personnelle ; il est de ce fait exempté de consentement.
• Publicité — Google Ads : mesure des conversions de nos campagnes publicitaires. Les cookies associés ne sont déposés qu'après votre consentement (refusés par défaut, mode « Consent Mode v2 »). Durée : jusqu'à 13 mois.

9. Sécurité

Noneo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux données).

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Les mentions légales complètent le présent document.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à contact@noneo.fr.